COMUNICADO DE PRENSA: EL REAL MADRID CF Y LEGENDS ANUNCIAN UN INNOVADOR PROGRAMA GLOBAL DE VENTA AL POR MENOR OMNICANAL
— Una colaboración integral que abarca el comercio electrónico, el comercio minorista en el estadio Santiago Bernabéu y las tiendas oficiales del Real Madrid —
— El Real Madrid y Legends presentarán una nueva megatienda insignia en el renovado Estadio Santiago Bernabéu —
— La ampliación de la experiencia de venta al por menor incluirá también el lanzamiento de una nueva tienda oficial en línea y la reapertura de las tiendas oficiales del Real Madrid —
El Real Madrid CF ha anunciado hoy un amplio programa de venta minorista omnicanal, que incluye una nueva tienda oficial en línea, la reapertura de tres tiendas oficiales en Madrid y una nueva megatienda insignia en el Estadio Santiago Bernabéu. El Real Madrid se ha asociado con Legends, una empresa especializada en experiencias de alta gama con experiencia internacional en merchandising, ventas, colaboraciones, planificación, tecnología y hostelería, para gestionar todas las operaciones relacionadas con el merchandising.
Esta nueva colaboración entre Legends y el Real Madrid permitirá estrechar aún más los lazos con los aficionados y ofrecer una experiencia fluida e integrada que represente fielmente la marca del Real Madrid en todos los puntos de contacto, tanto online como en las tiendas físicas. Además, desempeñará un papel importante en la estrategia de crecimiento comercial y desarrollo de la marca del club, en la que Legends y el Real Madrid comparten la misma visión de ofrecer una experiencia omnicanal moderna.
Como parte de la estrategia de expansión internacional del Club, la nueva tienda online oficial incluirá productos premium y exclusivos del Real Madrid para aficionados de todas las edades. La plataforma de comercio electrónico estará disponible en ocho idiomas diferentes y contará con elementos de diseño innovadores, una experiencia de usuario excepcional y dará servicio a aficionados de todo el mundo. La nueva tienda online oficial es innovadora y aprovecha la tecnología y la infraestructura modernas para permitir al Real Madrid integrar experiencias de comercio electrónico directamente en cualquiera de sus canales digitales.
La tienda oficial online es un pilar fundamental de la estrategia digital del Real Madrid, que sitúa la experiencia del aficionado en el centro de su actividad. Una auténtica experiencia omnicanal es una parte fundamental de la estrategia, y la colaboración con Legends supone un gran paso hacia la visión de una experiencia de compra integral, tanto online como en tiendas físicas, para que todos los socios, madridistas y aficionados de todo el mundo puedan encontrar sus productos oficiales favoritos. El programa comercial integral promocionará ofertas relevantes en una experiencia de compra fluida, en cualquier momento y lugar en que los aficionados interactúen con el equipo.
La megatienda insignia del Real Madrid abrirá sus puertas como parte de la transformación de vanguardia que está llevando a cabo el Estadio Santiago Bernabéu, y supondrá una experiencia de compra revolucionaria para los socios, madridistas y aficionados locales e internacionales que visiten el estadio. A finales de este año, el Real Madrid inaugurará una Megastore provisional en el estadio, que contará con dos plantas en el lado sur del recinto. Con surtidos de productos exclusivos, puestos de personalización y una nueva gama de ropa informal y productos del equipo, accesorios y la más amplia selección de productos técnicos del Real Madrid, la Megastore ofrecerá una experiencia única a los aficionados. En las próximas semanas se darán a conocer más detalles sobre la Megastore provisional del Real Madrid.
Además, Legends reabrirá tres tiendas oficiales del Real Madrid en el centro de Madrid, con la última equipación y ropa de entrenamiento del Real Madrid, prendas para adultos y niños, balones, bufandas, regalos y mucho más. Las tiendas oficiales del equipo se encuentran en El Carmen, Gran Vía y Arenal, y hay otras tiendas oficiales en Barcelona y México.
Las plataformas integrales de venta al por menor ofrecerán la última selección de artículos para aficionados, equipaciones, gorras y sombreros, productos personalizados, objetos de colección autenticados y accesorios, tanto en el estadio como en línea y en las tiendas oficiales. Legends International y Legend Global Merchandise aprovecharán la plataforma de soluciones de servicio integral de Legends para ofrecer esta experiencia de venta al por menor omnicanal a escala mundial.
Legends colabora con el Real Madrid desde 2018, año en que la empresa fue designada para aportar visión estratégica y orientación con el fin de optimizar las oportunidades comerciales en la remodelación del estadio Santiago Bernabéu. Mediante su enfoque integral, Legends trabajó en colaboración con el Real Madrid para analizar las operaciones existentes y crear experiencias innovadoras, rentables y centradas en los aficionados, con el objetivo de impulsar la actividad del estadio los 365 días del año. Los resultados detallados de este trabajo se integraron posteriormente en los diseños y el programa de construcción para crear un modelo de negocio sólido y viable. Legends sigue colaborando con el Real Madrid durante el proceso de construcción para garantizar la ejecución del plan de negocio.