SPORTS BUSINESS JOURNAL: Legends lancia i propri servizi di consulenza in materia di igiene e sicurezza

Tratto da SportsBusiness Journal

Legends sta ampliando la propria offerta di servizi, che comprende già l'ospitalità, la gestione dei punti ristoro, la gestione dei progetti e la vendita di merchandising, con l'aggiunta di un servizio di consulenza in materia di sicurezza delle strutture.

Si tratta dell'ultima iniziativa nel settore degli impianti sportivi volta a potenziare i programmi di igiene e a diffondere le migliori pratiche per placare le preoccupazioni dei tifosi e dei dipendenti una volta che sarà loro consentito tornare agli eventi dal vivo.

«La piattaforma Legends per il reinserimento delle attività offre ai clienti dell’azienda e all’intero settore sportivo un programma completo che contribuirà a proteggere ospiti e dipendenti», ha affermato Shervin Mirhashemi, presidente e amministratore delegato di Legends. Legends offrirà lo stesso programma anche a strutture non sportive, quali edifici adibiti a uffici e negozi, nonché attrazioni turistiche.

Oltre agli esperti del settore medico e alle autorità governative, la piattaforma di Legends coinvolgerà esperti di igiene di livello ospedaliero, fornitori specializzati e competenze operative per valutare l’idoneità di una struttura ad accogliere tifosi e altri ospiti.

Tra i partner consultivi figurano rappresentanti dell'Associazione Internazionale dei Gestori di Strutture (International Association of Venue Managers) e dei Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie (Centers for Disease Control and Prevention). Tra i partner coinvolti nella valutazione figurano Venue Solutions Group, Environmental Infection Prevention e CrowdRx. Per quanto riguarda i pagamenti senza contanti e contactless, i fornitori includono FreedomPay, Square, Ingenico, Clover, Apple Pay, Google Pay, Tap to Pay, Zippin, ReadyCredit, Tapin2 e Appetize.

È comprensibile che nelle ultime otto settimane si sia registrato un'accelerazione nell'impegno volto a potenziare le strutture e le risorse per la sicurezza degli impianti. L'Oak View Group di Tim Leiweke ha in programma di creare una nuova divisione per garantire che gli impianti siano igienizzati in modo adeguato. Anche ASM Global ha avviato un'iniziativa simile e gli Houston Texans hanno pubblicato un annuncio per la figura di coordinatore dell'igiene degli impianti.

La piattaforma Legends si articola in due fasi.

«C’è una fase iniziale di valutazione e pianificazione, che chiamiamo prima fase dell’analisi, che dura dalle due alle quattro settimane; si tratta di un processo altamente personalizzato che prevede oltre 150 voci di una checklist da esaminare e che, alla fine, fornisce un piano su ciò di cui quella sede o quell’evento ha bisogno per operare in sicurezza in questo nuovo contesto segnato dal COVID», ha affermato Mirhashemi. "La seconda fase si basa su tali raccomandazioni: disponiamo di soluzioni con diverse opzioni di fornitori e percorsi differenti che consentiranno di affrontare ciascuna delle oltre 150 voci della checklist".

Mirhashemi ha sottolineato che i Dallas Cowboys e i New York Yankees — proprietari di Legends — stanno utilizzando la piattaforma in vista dell'eventuale ripresa degli eventi sportivi dal vivo. Ha aggiunto che Legends addebiterà una tariffa una tantum per la consulenza, che sarà personalizzata in base alle esigenze specifiche del cliente.

Tra le raccomandazioni ipotetiche che Legends potrebbe formulare figurano la fornitura di dispositivi di protezione individuale con il marchio dell'azienda ai tifosi, una revisione delle procedure di biglietteria e di registrazione degli spettatori, una politica relativa agli abbonati nel caso in cui gli impianti dovessero ridurre la capienza, un piano per garantire un ambiente senza contatto e senza contanti, una lista di controllo per la sicurezza dei dipendenti gestita tramite app e una revisione delle operazioni relative alla ristorazione e al merchandising.

«Stiamo affrontando l’intero percorso, sia per i dipendenti che per i tifosi, dal momento in cui escono di casa fino al loro ritorno, il che comprende le procedure di ingresso e uscita dall’evento e dalla sede, nonché nuove misure di pulizia e igiene di livello ospedaliero relative alle modalità di sanificazione della sede o dell’evento», ha affermato Mirhashemi.