SPORTS BUSINESS JOURNAL: A Legends lança os nossos serviços de consultoria em higiene e segurança
A Legends vai adicionar um serviço de consultoria em segurança de recintos ao seu conjunto de serviços de hotelaria, concessões, gestão de projetos e venda de produtos promocionais.
Trata-se da mais recente iniciativa no setor dos recintos desportivos para alargar os programas de higiene e divulgar as melhores práticas, com o objetivo de acalmar as preocupações dos adeptos e dos funcionários assim que lhes for permitido regressar aos eventos ao vivo.
A Plataforma de Reintegração de Espaços da Legends oferece aos clientes da empresa e ao setor desportivo em geral um programa abrangente que ajudará a proteger os visitantes e os funcionários, afirmou Shervin Mirhashemi, presidente e diretor executivo da Legends. A Legends disponibilizará o mesmo programa a instalações não desportivas, tais como edifícios de escritórios e de retalho, bem como a atrações turísticas.
Para além de especialistas médicos e governamentais, a plataforma da Legends contará com especialistas em higiene de nível hospitalar, fornecedores profissionais e conhecimentos operacionais para avaliar a preparação de um recinto para receber adeptos e outros visitantes.
Entre os parceiros consultivos contam-se representantes da Associação Internacional de Gestores de Espaços (International Association of Venue Managers) e dos Centros de Controlo e Prevenção de Doenças (Centers for Disease Control and Prevention). Alguns dos parceiros de avaliação incluem a Venue Solutions Group, a Environmental Infection Prevention e a CrowdRx. No que diz respeito aos pagamentos sem dinheiro e sem contacto, os fornecedores incluem a FreedomPay, a Square, a Ingenico, a Clover, a Apple Pay, o Google Pay, o Tap to Pay, a Zippin, a ReadyCredit, a Tapin2 e a Appetize.
É compreensível que, nas últimas oito semanas, tenha havido uma aceleração nos esforços para desenvolver estruturas e recursos relacionados com a segurança nos recintos desportivos. O Oak View Group, de Tim Leiweke, tem planos para criar uma nova divisão destinada a garantir que os recintos sejam devidamente higienizados. A ASM Global também lançou uma iniciativa semelhante e os Houston Texans publicaram um anúncio de emprego para um coordenador de higiene das instalações.
A plataforma Legends tem duas fases.
«Existe uma fase inicial de avaliação e planeamento, a que chamamos de primeira fase da análise, que é um processo com a duração de duas a quatro semanas, altamente personalizado e que envolve mais de 150 itens de uma lista de verificação para avaliar e, por fim, apresentar um plano sobre o que esse espaço ou evento necessita para operar com segurança neste novo contexto da COVID», afirmou Mirhashemi. «A segunda fase baseia-se nessas recomendações; temos soluções com várias opções de fornecedores diferentes, com diferentes caminhos que irão abordar cada um desses mais de 150 itens da lista de verificação.»
Mirhashemi referiu que os Dallas Cowboys e os New York Yankees — proprietários da Legends — estavam a utilizar a plataforma para se prepararem para o eventual regresso dos eventos desportivos ao vivo. Ele afirmou que a Legends cobrará uma taxa única de consultoria, que será adaptada às necessidades específicas de cada cliente.
Algumas das recomendações hipotéticas que a Legends poderá apresentar incluem o fornecimento de equipamento de proteção individual com a marca da empresa aos adeptos, um processo revisto de venda de bilhetes e de controlo de entradas, uma política relativa aos titulares de bilhetes de temporada caso os recintos tenham de reduzir a capacidade, um plano para um ambiente sem contacto e sem dinheiro, uma lista de verificação de segurança para os funcionários gerida por uma aplicação e operações revistas de restauração e de comercialização de produtos promocionais.
«Estamos a abordar todo esse percurso, tanto para o funcionário como para o fã, desde o momento em que saem de casa até ao momento em que regressam, o que inclui as alterações nas entradas e saídas do evento e do recinto, bem como novas opções de limpeza e higiene de nível hospitalar sobre a forma como devem proceder à limpeza desse recinto ou evento», afirmou Mirhashemi.